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销售包装对消费者的心理作用
世纪华联 | 2011-12-01 23:53:35 | 阅读:2305

对包装设计者来说,有必要了解销售包装对消费者的心理作用。一艉说来,销售包装主要从三个方面影响心理需求:

 1、吸引注意和诱发兴趣。设计良好的销售包装往往给大众以直接的视觉冲击。容易吸引大众的注意和诱发他们的兴趣,有利于激发购买愿望和动机。购买心理一般依次分为认知过程、情感过程和决策过程三个阶段,认知从注意开始,也是整个购买心理过程的基础,注意又分为有意注意和无意注意。调查表明,我国超级市场中 62.6%的顾客是在没有购买计划的情况下购物的,而全国有这种购买习惯的人又占54.9%,在他们眼里,对多数产品来说,产品即包装,包装即产品。即产品。包装是商品的影子,在缺乏参考信息或者是质量、价格大致相同的情况下,独特的包装可以吸引消费者的视线和兴趣,进入消费者的选择范围,其中色彩是包装的第一视要素。顾客对商品的感觉首先是色彩,其次才是形状。而且色彩较形状更富有吸引力。顾客在接触商品的最初20秒内,色感为80%,形感为20%;在20秒至3分钟内,色感为60%,形感为40%。测定表明,购物者用于观察每一种商品的时间在0.25秒左右,这0.25秒的一瞥决定了消费者是否会从无意注意转向有意注意。所以商品包装设计必须注重以“色”夺人,通过刺激视觉唤起联想,从而影响人们对商品的评价和购买行为。当然包装的色彩要与商品本身的用途和特性相适应。

    2、促进对商品的认知形成商品意象。销售包装通过可视的商品图形(图形包括图案、绘画和摄影等类型)或是一些可见商品实物的透明和开窗式包装比一般广告更容易产生信任感和保留印象。有一个试验把相同份量和质量的芦笋,一个装在可见的玻璃瓶里,另一个装在不可见的罐子里。前者售价虽比后者高,但在市场中销路却好于后者。这说明,真实可见但在市场中销路却好于后者。这说明,真实可见的产品形象具有很强的感染力。所以在销售包装设计中一般离不开图形,而且信息包含量最大的部分是图形,其次才是文字。图形还可以对产品的功以作具体化、比喻化、象征化和联想化的描述,使图形成为商品特色的放大镜。现代销售包装集保护、表现和许于一体。同商标一样,它也是一种知觉线索。在提供信息这一点上,包装是产品差异化的基础之一,当商品的质量不容易从产品本身辨别的时候,人们往往会凭包装作出判断。它不仅可以说明产品的商标、名称和品质,介绍产品的特效和用途,还可以展现企业的形象特色。消费者通过包装可以在短时间内获得商品的有关信息。因此,恰当地针对目标顾客的心理需求增加相关的信息容量可以增强商品的吸引力。在包装诸多信息中最常选用的是:商标、商品名称、价格、规格、风味、储存需知、厂址等。

    3、满足社会心理需求。销售包装的造型、材质、图形和文字对形成大众的商品意象有直接的作用。这种使用是以社会心理为基础并以联想为中介。精美华丽的包装会引起高档精品的联想,朴素大方的包装容易唤起经济实惠的感受。设计中的心理联想也是很微妙。如葡萄酒瓶的可旋密封盖,比传统的软木塞盖开启方便得多,而且,用可旋的瓶盖还能很方便地重新封盖。但受长期历史传统观念的影响,人们习惯把好葡萄酒与软木塞联系在一起,并以此作为区分名贵酒与廉价洒的不同知觉线索。又如食品真空塑料包装使人觉得方便卫生,药品铝箔包装让人觉得科学可信,而小五金产品的贴体包装又令人感到质量可靠。所以包装的造型和材料只要符合人们的社会心理,贴切地表现出商品的特征,就能起到促销效果。精美华丽的商品包装还可以激发购买者的社会性需求,让他们在拥有商品的同时感到提高了自己的身份,从而体现出商品包装的增值功能。

    以上从几个方面对销售包装与心理需求进行了探讨,只要我们把握好消费者的心理,迎合消费者的喜好,满足消费者的需求,销售包装就一定会显示其特殊价值。

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